Политика оплаты
Наш интернет-магазин предоставляет безопасный и разнообразный выбор методов оплаты, которые управляются платежной платформой Maksekeskus AS. Доступные варианты оплаты:
- Платежи через интернет-банки Латвии: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor.
- Оплата картами: Visa, Mastercard.
Оплата производится в евро. Личная информация, которую покупатель предоставляет для обработки платежа, передается только лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS, обеспечивая максимальную защиту данных.
Политика возврата
Мы, ИК VDM partners, гарантируем, что если клиент не удовлетворен своей покупкой, он имеет право вернуть товар и получить обратно уплаченную сумму в соответствии со следующими условиями:
Условия возврата:
Товар должен быть возвращен в интернет-магазин в течение 14 дней с момента получения, если:
- Товар не использовался и не поврежден.
- Товар сохраняет свою оригинальную упаковку и все ярлыки.
- Клиент сохранил чек или счет-фактуру.
Пожалуйста, обратите внимание, что право на возврат не распространяется на товары, изготовленные на заказ или специально адаптированные для клиента.
Методы возврата денег:
После получения и проверки товара интернет-магазин произведет возврат средств с использованием того же метода оплаты, который был использован для покупки, если не достигнута иная договоренность.
Процедура возврата товара:
1. Свяжитесь с нами по электронной почте [info@retu.lv](mailto:info@retu.lv), чтобы сообщить о возврате.
2. Заполните форму возврата, которая включена в посылку.
3. Поместите товар и заполненную форму возврата обратно в оригинальную упаковку.
4. Отправьте посылку на наш адрес для возврата, указанный в форме.
Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на возврат несет клиент.
Поврежденные или неправильные товары:
Если вы получили поврежденный или неправильный товар, свяжитесь с нами по электронной почте info@retu.lv или позвоните по телефону +371 26831060 в течение 48 часов с момента получения товара. Мы предоставим информацию о возврате товара и гарантируем, что вы получите правильный или неповрежденный товар без дополнительных затрат.
